为什么你总推不开那扇该拉的门：读《设计心理学》

你推了一扇该拉的门，不是你笨。一本三十多年前的书，讲门、炉灶、冰箱和一个被用乱了的词：可供性。 一九八八年的《日常事物的心理学》，因为书店把它摆进了心理学书架，改名成《设计心理学》的英文原名。这一集从门讲起：诺曼门、可供性与信号、炉灶旋钮的映射、冰箱的错误概念模型、反馈、约束，以及失误与过错的区分，最后接到设计思维。 这是导读，不是朗读。《设计心理学》在版权期内，节目只讲观点和结构，英文引文均不超过二十五词并逐字核对（修订版全文、诺曼二零零八年专栏、二零零五年专栏）。「要如实说的事」包括：可供性概念的混乱与诺曼自己的修正、归咎设计会不会走过头、美观与易用的取舍（只有一项诺曼自家公司的实验）、一九八八年案例的过时，以及诺曼本人立场的变化。节目不推荐任何产品。